物流方案是從事物流活動的物流項目方案和物流運作方案的總稱。

項目(project)：特定條件下，為達到特定目標而完成的一次性任務。

項目的特點：一次性、獨特性、目的明確性、組織的臨時性和開放性、成果的不可挽回性、生命周期和階段性。

物流項目方案（物流項目策劃案）：企業(yè)為完成特定物流項目而制定的規(guī)劃。

項目規(guī)劃的內容：范圍規(guī)劃、工作分解、進度計劃、資源規(guī)劃、費用估算、費用計劃、質量規(guī)劃、組織規(guī)劃、溝通規(guī)劃、采購規(guī)劃等。

運作(operation)：一切社會組織將其輸入（投入）轉化為輸出（產出）的過程。注重效率與質量提高。

物流運作方案：企業(yè)物流的運作系統的設計方案。

運作系統的設計內容：

    服務的選擇和設計a

    運作設施選址

    運作設施布置

  工作設計及工作測量等

物流方案是針對企業(yè)物流和社會物流需求做出的物流服務的承諾、方法、措施以及建議，既是計劃書，可行性報告，更是作業(yè)指導書。

物流方案的特點如下：

(1)物流方案的個性

(2)物流方案的系統性

(3)物流方案的時間性

(4)物流方案設計與實施的團隊性

(5)物流方案設計與實施的協調性（協調者：項目經理）

(6)物流方案設計的專業(yè)性（每部分工作由專家承擔）

(7)物流方案設計的先進性（設計方法、手段、工具先進）

物流方案的種類

（1）物流方案的兩層含義:

 一層指某個具體物流活動的總概念形成。

如受物流客戶委托，從事某產品具體物流活動而做出的規(guī)劃和實施計劃，或針對物流市場中的目標市場做出的面向社會的物流運作模式。

另一層指解決物流活動問題的方法和具體運作的描述。

如在某物流活動規(guī)劃和實施計劃指標下而做出的SOP（標準化業(yè)務流程）和具體規(guī)劃制度等。

（2）物流方案的三種類型(按產生方式不同劃分)

投標而形成的物流方案

針對客戶的物流實際情況進行策劃和設計的物流服務方案

針對物流市場機會形成的具體社會物流方案

物流方案的要求：

物流服務方案是服務承諾書。物流服務方案是服務計劃書。物流服務方案是可行性分析報告。

物流服務方案是服務標準書。物流服務方案是操作指導書。物流服務方案是雙贏的保證書。

物流服務方案是戰(zhàn)略合作伙伴的宣言書。